为进一步优化不动产登记营商环境，提升不动产登记服务效率和质量，为广大市民提供流程更简、效率更高、质量更优的不动产登记资料查询服务，番禺区不动产登记中心档案对外查询窗口履行不动产查档“最多跑一次”承诺。

　　番禺区不动产登记中心档案对外查询窗口共有五个对外查档窗口，其中一个优化营商环境企业专窗，窗口日均接待办事群众约380人次，日均档案利用服务量约1500宗。为使办事群众感受到“秋天第一杯奶茶”的暖心，查档窗口实行微笑服务、预约服务、延时服务、邮寄服务及现场只要你来就不限号等特色服务事项。工作人员主动作为，践行初心，慎终如始，凝心聚力，主动延迟下班时间，直至办完最后一个号，送走最后一个办事群众，绝不让群众“多跑路”。查档窗口以“加班加点”常态化、业务流程精简化，推进查档工作的有序化和规范化，暖化群众心。

　　自番禺区不动产登记中心查档窗口开展查档资料“邮寄到家”服务以来，月均办理量约50宗。办理群众只需到查档窗口提交申请资料，即可选择查档资料“邮寄到家”，为批量申请查档而不能即时取件的办事群众提供极大便利。

　　佳期可许，任重道远。下一步，番禺区不动产登记中心查档窗口将扛起更大的社会责任，用全新的查档系统和优质高效的服务质量，实现广州市各区不动产登记资料互查，助力群众纡困解难，服务群众“少跑路”“最多跑一次”，让“花城事好办”落到实处。